挪威智能家居设备制造商Futurehome自2016年推出的Futurehome Smarthub一直被定位为智能家居中控平台，帮助用户管理互联网连接的各类设备，其产品线涵盖智能恒温器、智能照明系统以及智能火灾和一氧化碳报警器。此前，消费者支付一次性费用即可获得设备及其配套的移动应用和云平台服务，实现设备控制和自动化；而自2022年6月26日起，这一核心功能转为需订阅服务，年费为1,188挪威克朗（约116.56美元），未订阅用户将失去对设备的控制、配置自动化、设置模式、快捷操作和能源管理等功能，还无法获得Futurehome的技术支持。据Futurehome官方常见问题页面介绍，该公司目前已进入38,000个家庭。客户在宽限期（自6月26日起四周内）内仍可正常使用设备，但宽限期结束后，若未订阅服务，其智能设备将无法正常运行。
部分用户对这一突然转变表示愤慨，认为已购设备不应再被额外收取订阅费用；而部分技术用户则担心Futurehome日后可能会取消本地局域网功能，仅强制依赖云端控制，见官方常见问题中关于未来可能会对本地API访问政策进行调整的表述。根据Reddit上一位用户提供的挪威文翻译，其评论指出：“我可以在一定程度上理解，为了支撑例如服务器等持续运营成本而引入订阅服务，但对于已经支付费用获得的设备，其基本本地功能不应被置于收费墙后面。”
Futurehome同时表示，未订阅用户仍可使用一些基本功能，如创建、删除和切换家庭账户、编辑家庭成员及所有者信息，以及对Smarthub进行更新和恢复出厂设置。（背景延伸：根据《麻省理工科技评论》2024年报道，智能家居市场正逐步向服务订阅模式过渡，此举旨在通过持续的服务收入提升产品的长期盈利能力，同时也引发了关于消费者权益和产品使用权的新讨论。此外，物联网行业相关白皮书和年度报告指出，订阅模式已成为未来智能设备商业模式的重要方向。）
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