广州泰康之家粤园坐落于黄埔区长岭居国际生态居住区，总占地面积6万平方米，建筑面积12万平方米，绿化率达35%，是泰康保险集团在华南地区布局的首个旗舰养老社区。项目总投资18亿元，于2017年正式运营，规划1200个养老单元，可容纳约2000位长者入住。作为中国首家获得LEED HC绿色医疗建筑金级认证的养老机构，粤园被评定为广东省五星级养老机构，并连续多年入选“中国养老社区十大品牌”，成为粤港澳大湾区医养结合的标杆项目。
社区提供一居室、舒适一室一厅、温馨两居室等多种户型，面积从30平方米至100余平方米不等。房间配备智能安护系统、空气过滤装置及紧急呼叫按钮，独立卫生间采用防滑地板、安全扶手及恒温淋浴系统，家具均进行圆角处理并预留轮椅通行空间。部分房型增设可升降餐桌、电动护理床，厨房区配置电磁炉、微波炉及紧急呼叫装置，满足不同健康状态长者的居住需求。
社区内设一级综合医院——广州泰康粤园医院，规划升级为二级康复医院，开设综合门诊、老年医学、康复医学等科室，配备CT、DR、全自动生化分析仪等设备。医院与中山大学附属第三医院岭南医院、广州医科大学附属第五医院等三甲医院建立绿色转诊通道，形成“小病不出社区、大病绿色通道”的分级诊疗体系。社区内24小时自助药房可提供常用药品，医保结算系统覆盖住院、门诊服务。
康体中心配备恒温泳池、专业健身房、电子高尔夫球场及瑜伽室；文化娱乐中心涵盖图书室、棋牌室、多功能厅及60余门课程的乐泰学院，涵盖书法、绘画、音乐、舞蹈等；疗愈空间设有禅修室、芳香疗法室及怀旧场景布置的记忆照护专区。此外，社区还配备2000平方米多功能厅、12个主题活动室（书画室、陶艺坊、怀旧影院等）及1.2公里环湖步道，满足长者社交、运动、文化需求。
社区引入国际标准CCRC（持续照料退休社区）模式，构建“独立生活、协助生活、专业护理、记忆照护”四级服务体系：
医院提供慢病管理、康复治疗及中医养生服务，2024年新增认知症非药物干预疗法，通过怀旧疗法、认知训练等提升生活质量。针对术后康复患者，社区与三甲医院合作开展“康复进社区”项目，平均缩短住院时间15天，功能恢复率提升25%。
社区由专业营养师定制适老化菜单，每日提供三餐两点，餐费固定1800元/月。针对糖尿病、高血压等患者提供定制化膳食，部分菜品采用小份分餐制，减少浪费。服务团队提供起居照料、协助穿衣、饮食照料等24小时生活照护，并定期进行房间清洁、衣物清洗。
乐泰学院开设三大类60余门课程，涵盖书法、绘画、音乐、舞蹈等，28位居民担任义工讲师。社区成立摄影、舞蹈、园艺等26个兴趣俱乐部，举办“追梦计划”活动15场，如88岁居民举办个人钢琴演奏会、中戏老戏骨开设个人画展等。社区还引入智能化管理系统，实时监测长者健康数据，提供跌倒预警、睡眠监测及用药提醒服务，家属可通过APP查看长者生活动态。
增值服务方面，康复治疗150元至300元/次（医保支付70%），中医理疗200元/次，认知症照护加收1000元/月。购买泰康指定养老规划保险，月费可享8折优惠，投保人父母及其法定配偶的父母享有优先入住权，并可优先挑选户型。
社区采用地源热泵系统供暖制冷，较传统空调能耗降低40%；雨水回收系统覆盖全院绿化灌溉，年节水超3000吨；屋顶光伏板发电量占全院用电量的15%，获LEED绿色建筑认证。
社区深化“物业+养老”模式，与周边小区物业合作开展上门助浴、陪同就医等便民服务，并计划推出“居家适老化改造+远程监护”服务包，覆盖周边3公里社区。
作为广州市养老服务协会副会长单位，粤园参与制定《认知症照护服务规范》等地方标准，年均接待全国参访团50批次。与广州医科大学护理学院共建实训基地，年均培养专业人才120名；开展“时间银行”志愿服务，志愿者服务时长可兑换护理服务或康复课程。
粤园计划建设二期认知症照护中心，引入国际认证的“蝴蝶疗法”，进一步提升专业照护能力。依托泰康保险集团资源，社区将输出“医康养护学”一体化服务模式，计划3年内新增床位200张，并推出“居家适老化改造+远程监护”服务包。
结语广州泰康之家粤园通过“强医疗+优服务”路径，构建了高品质、可持续的养老服务体系。其硬件升级、服务创新和模式突破，不仅为粤港澳大湾区养老服务提供了示范，更为全国养老机构的高质量发展提供了有益借鉴。选择粤园，即是选择一种不离城市繁华、不失专业照护、不乏人文关怀的晚年生活。
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