当新质生产力的战略蓝图在中国大地铺展，全球卫浴行业领军者骊住水科技集团正以科技创新为笔锋，在中国市场勾勒出产业转型升级的画卷。
从在中国为中国的本土化深耕，到在中国为全球的创新反哺，骊住集团将如何构建双向赋能的创新生态、重塑卫浴产业的未来图景？《中国广告》杂志社特邀骊住水科技集团大中华区领导陶江，分享新质生产力语境下的企业创新实践。
新质生产力是以科技创新为核心，通过绿色、智能、高效的方式推动产业升级和经济发展，这与骊住的发展理念高度契合。
骊住水科技集团大中华区领导陶江表示：“我们期望通过业务模式变革、数字化转型、设计研发创新、企业文化塑造以及人才培养这五大关键领域，为行业的转型升级贡献力量。”
“我相信新质生产力的发展将激发消费新潜能，推动家居卫浴市场向高品质、智能化、可持续的方向发展。而骊住将继续秉承“以人为本”的理念，深耕中国市场，深化业务模式转型、创新、数字化、服务与体验、本土化五大战略发展。”陶江总结道。
骊住的名字 “LIXIL”源自“Living ”和“ Life ”的结合，意在希望成为消费者与美好生活的联结者。骊住集团旗下汇集了众多国际知名的品牌，且各具特色。
例如，拥有近90年历史的德国高仪，专注于为追求低调奢华和个性化定制的高端及高净值人群提供服务；美国美标拥有150年历史，是最早进入中国市场的外资品牌之一，以充满爱与温度的形象，赢得了广大消费者和年轻一代的青睐；日本伊奈曾为消费者推出世界上第一台智能马桶，经过百年的历史沉淀，凭借其独特的日式工艺和差异化设计，成为高知人群的首选；骊住厨房，则致力于人体工学与空间收纳的研究，为追求高效厨房生活的消费者提供了理想的选择。
中国不仅是骊住水科技旗下品牌种类最全、数量最多的国家之一，更是骊住的创新基地。
“我们在中国推行多品牌、多品类战略，针对不同的设计风格、价格区间和消费群体，提供高质量的产品和服务，共享研发、设计、生产、供应链及市场资源，促进品牌之间的协同和创新。”陶江强调，中国消费者对新鲜事物充满极大的热情，他们追求个性化、智能化的产品，并展现出强大的消费洞察力和创新精神。如此庞大且高素质的消费群体，为骊住提供了坚实的市场基础和创新动力。
2019年，骊住集团在上海成立了亚太研发中心，该中心迅速崛起，成为骊住全球陶瓷创新中心；2025年，骊住全球五金研发中心也在广州正式落地。
“我们有幸见证了中国从‘中国制造’到‘中国创造’的伟大变革。随着Deepseek等人工智能的兴起，我相信‘中国创造’会加速进程。骊住也乘此东风，在消费领域践行新质生产力的发展理念，为中国消费者提供更卓越的产品和服务，同时将中国作为创新前沿阵地，为全球市场提供经验和支持，进一步强化‘在中国为中国’‘在中国为全球’的战略布局。”陶江如是说。
数字化是骊住在中国的重要业务战略。通过建立消费者数据平台（CDP），精准分析消费者的年龄、偏好和需求等数据，为产品设计和客户服务提供了坚实的数据支持。在零售领域，骊住致力于打造线上线下一体化的OTO模式，并推出云门店概念，积极推进DTC（Direct to consumer）业务模式。
骊住旗下品牌高仪、美标和伊奈推出了“美「骊」焕新”服务。消费者可以通过手机轻松预约卫生间升级改造服务，享受便捷、高效的家居更新体验。
“我们积极拥抱数字化转型。这不仅体现在企业运营管理和流程的数字化升级上，更在于我们重视培养员工的数字化和智能化思维，使他们能够在日常工作中更加高效地运用数字化工具。”陶江表示，数据是驱动骊住决策和管理的核心工具。通过物联网，利用数字化分析工具，优化流程、制定调整策略，实现集团资源的最合理、高效分配和利用，从而达到降本增效的目的。
在追求业务发展的同时，骊住集团深刻地认识到企业所肩负的重大社会责任，始终秉持高效、环保的长期主义经营理念。通过持续技术创新开拓新产业发展路径，提升全要素生产率，实现了经济效益与环境效益的和谐统一。这正是新质生产力所倡导的“高科技、高效能、高质量”特征的生动体现。
陶江表示，骊住提出2050年环境愿景，并积极响应中国的 “双碳” 目标，将减缓和适应气候变化、可持续用水、循环经济确定为三大核心战略领域。
在减缓和适应气候变化领域，目前骊住全球78家工厂里，已有 8 家达成碳中和，其中就包括位于中国的江门工厂。不仅如此，骊住还在中国大力开展可生物降解包装材料的研究与生产，选用甘蔗等植物提取物作为原料，从源头上减少碳排放。同时，骊住引入最新的3D打印技术，凭借其高精确度、低浪费的特性，降低过剩材料和能源消耗，积极助力应对气候变化。
在可持续用水方面，2023年，骊住旗下的高仪品牌推出了极具革命性的Everstream循环淋浴概念。该系统运用先进的水循环技术，以一个四口之家为例，每年能节省高达75%用水量和70%能耗，极大地提升了水资源的利用效率。
在循环经济方面，2024财年，骊住全球业务场所的废物回收率超90%。从原材料采购、产品生产、使用，直至最终回收，骊住对产品的整个生命周期进行精心规划，在各个环节都融入可持续设计理念，全方位推动循环经济发展。
值得一提的是，骊住还积极与国际组织携手，投身全球环境卫生改善工作。据陶江介绍，骊住已连续五年与联合国儿童基金会合作，通过提供简易坐便器和洗手装置等方式，成功改善贫困偏远地区超1200万人的卫生环境，持续为更多社区打造安全、清洁的厕所及卫生解决方案。
骊住也与盖茨基金会合作，为120多个国家和地区提供简易卫生设施，并研发移动厕所革新技术，有效解决缺水和偏远地区的如厕难题，降低水污染风险。
长期以来的努力让骊住收获了诸多荣誉。骊住连续六年获得道琼斯可持续发展世界指数认可，并以全球行业第一的成绩入选标普全球《可持续发展年鉴2025》。这些荣誉不仅见证了骊住集团积极履行可持续发展承诺，也彰显了其在全球可持续发展领域的领先地位。
科技创新的最终目的是服务于人，提升人的生活品质。骊住秉承“以人为本”的核心理念，深入洞察并预见消费者的需求。
正如陶江所言，骊住不仅希望在功能上提供高品质的产品，助力消费者打造舒适的家居环境；更进一步，在精神层面为消费者创造能释放压力、回归自我的空间，提供“高情绪价值”，实现“理性悦己”的消费理念。
这一理念切实融入旗下品牌的产品创新之中，以高仪为例，其新推出的丝悠美泡沫淋浴系统，采用了业界领先的泡沫快速生成技术，一键操作即可轻松实现从传统淋浴到泡沫淋浴的转换，为沐浴时光带来全新的乐趣。
此外，高仪SPA沁悦智能恒温淋浴系统深刻洞察都市人群对肌肤与秀发的呵护需求，集成了至纯怡肤水系统，其过滤滤芯能高效去除超过99%的余氯，深度净化每一滴用水，让沐浴过程成为一次专属于肌肤的愉悦焕新体验。
“骊住在全球设有8个设计中心，通过紧密合作，共同推动创新，近十年累计荣获706项国际设计大奖。2024年，我们再次荣获30余项全球顶尖的红点和iF设计奖，这充分证明了我们在设计和创新领域的实力。”陶江补充道。
“以人为本”的理念不仅贯穿于产品的设计与研发过程，更深刻地融入到骊住的企业文化之中。
骊住的企业使命是“让世界各地的消费者，无论身处何地，都能享有更美好的家”。陶江表示：“我们是一家拥有多个品牌的集团公司，这要求我们必须深入理解每个品牌的历史背景、文化差异以及核心价值，确保来自不同文化背景的员工能够和谐共处，共同发挥创造力。”
多元包容的企业文化成为创新的沃土。骊住为员工提供了灵活开放的办公环境，无论是管理层还是普通员工，都坐在同一开放区域，平等沟通交流。作为一家具有国际视野的公司，骊住内部采用自下而上的创新方法，从传统的员工管理向员工参与型管理转变，激励员工成为“创新的枢纽和大脑”，并专门设立了“speak up”渠道，让员工能够无障碍地向全球高层管理团队提出问题和建议。而跨部门的品牌升级战略小组，通过项目制的方式推动战略实施，这极大地增强了员工的参与感和创造力。
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