的晋国古都，青铜器纹路、侯马盟书承载着往昔的辉煌与风云变幻。在时代的浪潮中，总有一些
十年来，怀着“让家乡老人老有所养、老有所依”的心愿，裴本德董事长和他的瑞景养老产业有限公司团队布局养老产业，投资16亿元在侯马市规划建设“1个机构中心+15个社区驿站+68个乡村服务网点”的全域养老服务体系，目标锁定城乡养老服务全覆盖，为建设老年友好型社会做点实实在在的事。
喜爱研读古诗的裴本德，从曹操《龟虽寿》这首四言乐府诗中的“养怡之福，可得永年”，选取“怡之福”三个字，作为他梦寐以求的养老事业的名称字号。怀揣怡之福心愿，一路走来，磕磕绊绊，有苦有甜，他们的梦想正一步步变成现实。裴本德表示，怡之福（怡之福康养服务中心简称）将毫无保留地把这套办法推荐给全国2000多个县市区，为城乡老年人有个快乐的晚年提供侯马方案。
今天，就让我们一同走进这座“医养结合、普惠共享、品质至上”的怡之福，开启一段全新的颐养之旅。
当岁月的痕迹悄然爬上脸庞，无论何人终将变老，都在寻觅一处能让心灵栖息、让晚年幸福的港湾。在一个被称为微利的养老行业，为了这片热土上的父老乡亲，裴本德感觉值得拼一把。
超乎很多人的想象，银发浪潮不但没有远离侯马这个县级市，老龄化程度甚至高于省会太原、高于首都北京。特别是在“四二一”家庭人员结构下，一对小夫妻，至少要照顾两个家庭的四位老人，已悄然变成不可回避的现实。这，无疑给当下的养老带来了巨大挑战。特别是在偏远农村，人老了如何过上有尊严的生活成了一个难题。
养老行业不同于其他产业，需要提供个性化极强的服务。裴本德在做这件事之前，就一直盘算着，农村居住分散，有的是十里八村几户人家，形不成规模效益，该怎么经营？其实，这也正是养老服务全覆盖最难落实的犄角旮旯。他一上手，不是盯着比较容易经营的城市这一块，而是顾及得更远，统筹城乡一并考虑。这一想法，得到了临汾市以及侯马市领导的高度重视、充分认可和积极支持。
而把工作落实到每位老人的家里，没有一竿子插到底的方案就可能出岔子。企业不是慈善机构，不可能大把钞票永不休止地贴补养老，必须找到一个维持收支平衡的点。显然，运营养老企业的风险和难度堪称如履薄冰。正是有了这样的思想准备，裴本德拿出了运营供热、供气这些民生项目积累的经验和智慧，再结合消化国内外的养老做法，形成了一套可行管用的“侯马方案”。
裴本德已记不清他跑过多少路，出过多少差，走访过多少位老人的家，请教过多少专家大咖，做过多少次实战演练。
去国外，到日本取经；在国内，到台湾调研，到香港观摩，到上海学习，到北京参观，到广东广西，到河南河北……有时是自己一人，有时是组成调研小组，不搞明白不罢休，不拿出“侯马方案”不停步。
2020年4月，裴本德与临汾市政府签订《城企联动普惠养老专项行动战略合作协议》。紧接着，2021年7月又与侯马市政府签订《普惠养老合作协议》。
裴本德十分清楚，协议签下难，因为这背后是多轮次调研、交流、求证、考验、推演；而将协议落实到位更难，可谓路漫漫其修远兮，需要上下而求索。
立下愚公志，创造新纪录。裴本德和他的团队开足马力，日夜兼程，兑现承诺：为了长者养老舒心快乐，非下一番硬功夫不可。
环节这么多，盘子这么大，满足长者需要，不能偷懒耍滑，可从哪里发力？人才队伍如何组建？先做好大本营，形成阵地，打下基础，再向城市社区及乡镇村落扩展。
首先建设运营怡之福大本营，接着建设15个社区驿站、68个乡村服务网点，一步一个脚印，向城乡推进。裴本德抽调集团热爱养老事业的精兵强将，分别挂帅15个社区驿站和68个乡村网点，再招聘有能力、有爱心的人员组成服务团队，再与有服务能力的供应商签约。
150亩热土铺展胸怀，27万平方米建筑托举夕阳，3000张床位静候归鸿，16亿投资浇筑使命！这不仅是数字的震撼，更是政企同心对长者的庄严承诺：让每一段银发人生，都有尊严、有温度、有光芒！
这里，是中国县域养老“全覆盖”的先行者，是“老年友好型社会”示范区探索者！
1座医养综合体拔地而起，15个社区驿站如繁星点缀，68个农村养老点扎根乡野。从自理到失能，不能有一位长者被遗忘！
从城市到乡村，如血脉贯通侯马每一寸土地，让普惠养老的阳光平等洒在田间炕头、城市巷陌！
这里，普惠不是口号，而是掌心温度：专业团队24小时守护，从晨间梳洗到夜间关灯，将尊重与关怀融入每分每秒。
奔着怡之福“吃得好、住得好、服务好、活动好、医疗保健好”而来的“惹不起”和其他老人在这里过得满意吗？
清风送秋，五谷飘香。新田大地迎来了色彩斑斓的最美时节。记者走入怡之福，在B座六楼大厅，偶遇一位正在自由活动的老人并与之搭讪。
“我是‘惹不起’，大名徐炳成。”长者这句话，让记者颇感意外，觉得这个名字有点怪。
徐炳成似乎看出了记者的心思，直言相告：“这个名字是谁起的我也不知道，但都这么叫。我也觉得好玩，就应了下来。现在，大家把我的真正名字忘了，都叫我‘惹不起’。”他这么一说，周围的老哥们老姐们都笑了起来。
徐炳成说，他和这里大部分人不同，原来在南京工作生活。退休了，叶落归根。“到过鬼门关了，阎王不要我，就把我送回来了。”2023年，“惹不起”走在路上跌倒过。看来人不服老不行，他就开始琢磨养老院生活的事。两个儿子在南京和镇江，两个女儿在侯马，他们也都六七十岁了，主要是不想给孩子们添麻烦。我这个人爱较真，还爱提问题，爱打听事，爱和人辩论青红皂白，什么事都要问个究竟。
“吃得好、住得好、服务好、活动好、医疗保健好”，我就是看中这“五好”来的。每月8260元的费用，两人的退休金还有富余。可两个女儿还是放心不下，白天一个女儿来陪一陪，晚上一个女儿来看一看，在这里比在家里生活还舒服。女儿天天来看看，也有点监督的意思。“惹不起”一边悄悄地贴到记者耳边说，一边呵呵地乐起来。
“每天早晚的主食、菜品、汤类和水果供应不少于20种，午餐不少于40种，并且注重营养搭配，还会定期征求老人的意见和建议，及时调整。”“惹不起”线岁的李月梅抢过了话头，“吃得特别好，特别健康，我来这里住了一个月都胖了3斤。”李月梅的话引得大家哈哈笑，气氛瞬间活跃起来。
一年下来，“惹不起”感受到了，这里不仅吃得好，而且住得好、服务好、活动好、医疗保健好，样样名不虚传。两个女儿的工作重点已不再是监督怡之福，反倒监督这个“惹不起”的老爸来，让他好吃也不能多吃、好玩也不能总玩。
怡之福康养中心集养老、康复、医疗、护理、科研、创业、培训、体检、旅居等多功能于一体，设有影音室、书画室、阅览室、健身区、康复区等。在每周制定的课程表上，智能手机培训、健康讲座等课程被老人们戏称为“老年大学2.0版”。
秋风送爽，丹桂飘香。9月8日上午9点，天公作美，阳光灿烂。社区文艺联合表演团队来到怡之福小广场，老人们有的自己走，有的坐轮椅，有的由工作人员搀扶着，纷纷入座，翘首以待。
旗舞《精忠报国》一开场，就吸引了老人们的眼球，掌声、叫好声不断。歌舞表演唱《强军战歌》、舞蹈《拉着手奔着幸福走》，把当过兵的老战士带回到青春岁月。情景剧《游子吟》几乎打动了所有老人，老人们的眼角流出了泪水……岁月如歌合唱艺术团的情景剧《兵发侯马》再现了当年抗日烽火中侯马儿女的雄姿，曲罢掌声四起，欢乐溢满全场。
这边歌声响起，那边翰墨飘香。书画室内，80岁的贾先生从曲沃慕名而来，他喜欢书法，笔走龙蛇，“幸福生活康养圣地”一气呵成，刹那间墨香袭来，工作人员也给予了满分的情绪价值，赞美声不绝于耳。“我很喜欢这里，工作人员照顾我们细心耐心还暖心，关键是我每天都能练字，我在这里生活得很好。”贾先生竖起大拇指点赞。
伴着翰墨香，阅览室内也书香氤氲，三五老人围坐在一起，安静地翻阅书籍，工作人员也陪坐一侧，定时提醒喝水，呈现出一幅幅温馨的画面。
在“活力老人”一致称赞的背后，是怡之福坚持将“吃得好、住得好、服务好、活动好、医疗保健好”的“五好”服务具象化，这里的工作人员将真诚作为工作原则，也用真诚赢得“大宝贝”们的交口称赞。抖音、快手、小红书、美篇，记录着老人的快乐与创造，老人的子女、亲属、朋友纷纷点赞转发，分享他们的快乐生活。
文艺娱乐活动排得满满当当，医疗保障24小时不懈怠。今年72岁的秦凤梅在打着麻将时，突然意识不清晰，不能说话了。这边老人一喊，那边服务员叫来医生，直接将她送到市人民医院急诊，走绿色通道先就医后结算。秦凤梅大面积脑梗，医生疏通其脑血管，幸亏抢救及时，她才从死神手中被“抢”了回来。
在怡之福，医疗保健成了日常服务的大头。从侯马市人民医院请来医术精湛的医生坐诊、定点巡视。根据每位老人的身体状况，一人一个方案。高血压、糖尿病……一人一个饮食建议。对行动不便的失能老人，为他们服务更是周到。在这里，老人们感受着家的温暖，也收获着晚年的快乐。从“养老”到“享老”，多元化服务点亮生活。
“我们组建了专业的20人医疗护理团队，对失能、半失能的老人采取24小时管护，确保老人的需求都能得到满足，给他们的晚年生活增添幸福底色。”吴医生打着手势话语坚定。
当长寿时代遇见品质养老，需要的不仅是物质保障，更是对生命尊严的呵护，怡之福打破了传统养老院的“被动照料”，通过创造价值感、归属感，实现更多老人精神养老，也为幸福侯马增添了鲜亮底色。
秋日阳光洒下，怡之福暖意浓浓，此刻饭菜香也飘散开来。失能老人在工作人员的帮助下乐享午餐，活力老人则在餐厅开启自助就餐。
“吃得很好，口味特别适合老年人。”“厨师还会变戏法地做出很多花样来，让我们不仅吃得好，还赏心悦目。”老人你一言我一语地分享着自己的感受，在他们眼里、心里，怡之福已经是第二个家。“家”的温度，让老年生活更有品质。
现在，来怡之福生活的老人不只是来自侯马本市，也有曲沃、临汾、运城、太原等山西本省的，还有来自内蒙古、北京、吉林等外省市的。
当过15年养老院长的84岁的陈淑玲，深知老年人养老的需求，更知道养老院长的难处，这其中的苦辣酸甜她比别人体会得更深。一年来，怡之福“五好”没走样，陈淑玲在观察这背后靠什么支撑
84岁的陈淑玲与“怡之福”的很多老人不同，有一个特殊经历——她55岁办起山西省第一家民办养老院，做过18年院长。她深知老年人养老的不易，更体味过院长办院的难处，饱尝其中酸甜苦辣，五味杂陈。
办养老院太操心，年岁大了不愿张罗了，就不办了。自己在家每天买菜做饭、搞卫生很麻烦，雇过保姆不是很如意，还怕儿女担心，说服了儿女来怡之福生活。与很多老人观察养老院的角度不同，陈淑玲是在看怡之福这“五好”靠什么支撑，这里面管理有啥高招妙棋。
就说养老院的“老人味”吧，你们记者走南闯北肯定也听说过。其实，老人身上没有什么味，所谓“老人味”主要是尿臊味，再加上不经常洗澡的酸腐味，个人卫生习惯不好是一个原因。很多养老院都有“老人味”，是因为老人年龄大了，生理机能在下降，甚至控制不住大小便。就说小便吧，裤子上有尿液，轮椅上也会粘上，被褥上都会有。只要处理不及时，擦不干、洗不净，这个“老人味”就会有。
可为什么有的养老院没“老人味”呢？关键是看养老院和老人个人卫生过不过硬。“老人味”藏不住，就是喷上香水也遮挡不了。保持清洁干净，光靠明面上检查也看不出来。养老院最难做到的是坚持经常，服务不走样，不是领导来了一个样，领导走了一个样。什么事，时间一长就走样，不能靠院长管理，要靠制度约束，关键要看制度能不能落到实处。
陈淑玲观察怡之福，不只是一个长者对养老需求的满足与否，更多的是以一个养老院长的角度看门道，这些服务是靠什么支撑，能不能长久不走样？陈淑玲说的这些制度，正是怡之福这几年下功夫最大的地方，也是裴本德花心思做的功课。裴本德对记者说：“吃得好、住得好、服务好、活动好、医疗保健好这五个好中，最难控制的就是服务好，难在不容易量化具体化。”
记者随手打开了管理手册，看到制度条条框框清晰明了。楼层卫生管理：全方位清洁与消毒，高频清洁与分区管理——公共区域（如走廊、电梯、餐厅）每日至少清洁2次，重点擦拭门把手、扶手等高频接触点，使用含氯消毒剂（浓度250～500mg/L）或微酸性次氯酸水进行消毒，作用10～30分钟后用清水擦拭。非自理楼层的餐车在送餐前需彻底消毒，保温桶、餐具等均经过高温蒸汽或煮沸处理（100℃作用20～30分钟）。
空气净化与通风——每个房间配备独立新风系统，24小时循环换气，同时每日开窗通风2～3次，每次30分钟以上。公共区域如活动室、医疗室等使用紫外线消毒灯或循环风空气消毒机，定期对集中空调系统进行清洗消毒，确保空气质量符合GB/T18883标准。
像这样做出详尽规范的还有个人卫生管理：专业化护理与个性化服务、卫生管理监督与持续改进、特殊场景下的卫生保障。通过以上措施，怡之福将卫生管理融入日常服务的每一个环节，以专业、细致的照护为老人营造安全、舒适的生活环境，体现了医养结合的高品质服务理念。
走进陈淑玲阿姨房间，舒适感和整洁感扑面而来，智能马桶、恒温水浴、感应灯光等现代化的生活家居设施全部到位。房间内的家具拐角全部采用软包，地板使用防滑材质，就是防止老人磕撞受伤。床头有智能呼唤铃，她这边按铃，楼层的工作人员就会第一时间来服务。陈淑玲找到怡之福秘密——吃得好、住得好、活动好、医疗保健好，每个好的后面，都有一套完善的制度规范作为保障。
陈阿姨还悄悄告诉记者一个秘密：“这里可比我当院长管得好上不知多少倍，我一直想知道这个董事长是一个什么样的人。每天七点早饭前、晚饭后六七点，我有个遛弯儿的习惯，经常碰到一个骑‘电驴’的中年人，发现他东走走、西转转，到处看看。工作人员告诉我，您不是找董事长吗，他就是！”
这哪像董事长啊，不坐轿车，不带秘书，也不发脾气，文质彬彬，把这个养老院管得这么好，这不是组织上派来的“焦裕禄”嘛！
怡之福广受瞩目，不仅是晋南地区最大的普惠型康养基地，也是山西省“健康养老集聚区”的龙头项目，还是省、市、县三级重点工程之一。记者看到，一期工程康养中心全部完工投入使用，涵盖住、养、医、护、康、游等多个领域。再有三四个月，怡之福的二期工程也将竣工，规划设定二级综合医院，计划今年底正式投入使用。
届时，一个集康养医护全链条的老年服务体系将崛起在新田大地，侯马市“1+15+68”的城乡全覆盖康养服务体系建设将初具规模，为幸福侯马增加温暖底色，也为侯马市高质量发展贡献力量。临汾职业学院，在人才培养上与怡之福签订了合作协议，培养更多的本土人才。“全覆盖、全了解、全服务”难度大，需要把功课做细、把准备做足。裴本德董事长对此充满信心。
传统养老与智慧养老在侯马融合，国内外先进理念在此实践和发展，理想的医养中心标杆在此树立，从“县域全覆盖”到“全国示范”，怡之福正以非凡的魄力，打造中国养老的百年品牌！这里的故事，早已超越养老本身——它是对“孝亲敬老”千年文化的时代诠释。从公益初心到专业典范，怡之福以行动诠释“老有颐养”的侯马方案。
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